Normas de la Comunidad
Lo que se espera de quien escribe en Seabottles, y lo que el mar no deja pasar.
Qué no se permite
Contenido ilegal, acoso o amenazas, discurso de odio o discriminación, contenido sexual explícito o que involucre a menores, violencia gráfica, datos personales de terceros, estafas o spam, y usar la app como sitio de citas. Tampoco lanzar como propio lo que escribió otra persona — una letra, un poema, un fragmento de un libro. Copiar una frase que te gusta no es el punto de Seabottles: aquí se viene a escribir con las palabras de uno.
Cómo moderamos
Hoy moderamos así, y preferimos decirlo con exactitud antes que prometer de más. Automático, antes de zarpar: se bloquean enlaces, correos, teléfonos y usuarios de otras aplicaciones; se bloquean las palabras de una lista que mantenemos nosotros; y no se puede lanzar dos veces la misma botella. Por personas, después: revisamos tus denuncias y retiramos lo que corresponda. Al instante: un aviso de que una cuenta podría ser de una persona menor de 18 la limita en el acto, hasta que alguien lo revise. No tenemos todavía un sistema que reconozca solo el contenido grave: lo detectamos por denuncias y revisión humana. Si aparece material de abuso sexual infantil: lo retiramos siempre, conservamos la prueba sin difundirla y lo reportamos a las autoridades argentinas —la Unidad Fiscal Especializada en Ciberdelincuencia (UFECI) del Ministerio Público Fiscal— y al portal de denuncia de la IWF para Argentina. A medida que la comunidad crezca sumaremos revisión más avanzada, incluso antes de que una botella se reparta, y este texto cambiará cuando eso exista — no antes. Parte de la moderación es automatizada (ver Privacidad).
Denuncias
Cualquiera puede denunciar una botella o un mensaje con un toque, tengas cuenta o no: desde la propia botella dentro de la app, desde su página pública sin necesidad de entrar, o escribiendo a seabottles@movapps.com.ar. Priorizamos las denuncias fiables y avisamos a las autoridades ante delitos que amenacen a las personas. A quien le retiramos algo le decimos el motivo y puede reclamar gratis, y ese reclamo lo resuelve una persona.
Hoy no le confirmamos la recepción a quien denuncia: no le pedimos ningún dato de contacto, así que no tenemos a dónde escribirle. Si algún día lo pedimos, será opcional y solo para eso.
Si eres titular de los derechos de un texto y lo encuentras dentro de una botella, escríbenos a seabottles@movapps.com.ar indicando cuál es la obra y dónde la viste: lo retiramos y le explicamos el motivo a quien la lanzó, que puede reclamar como en cualquier otra retirada. A quien insista en lanzar obras ajenas después de que se lo hayamos retirado, le cerramos la cuenta.
Sin bots
Cada botella la escribe una persona, y trabajamos para que siga siendo así. Al crear la cuenta hay una verificación invisible que frena a los programas automáticos; hay un límite diario de botellas que aplica el servidor; todo lo que se lanza pasa por un filtro de contenido antes de zarpar; y una misma botella no se puede lanzar dos veces — comparamos el texto sin mayúsculas, acentos ni signos, así que disfrazarla no alcanza. Cuando detectamos envíos en masa, retiramos el contenido y suspendemos la cuenta.
Consecuencias
Podemos retirar contenido, limitar su difusión, y advertir, suspender o cerrar cuentas. Como referencia, varias denuncias fundadas en poco tiempo pueden suspender una cuenta.
Te explicamos y puedes reclamar
Si tomamos una medida sobre algo tuyo, te damos los motivos en la propia botella o en Mi mar, con un botón «Reclamar — gratis». Una persona revisa tu reclamo y te avisamos del resultado.
Ayuda
Si estás pasando un momento difícil, en el pie de la app tienes acceso a líneas de ayuda.